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Pagaqui es una marca registrada
TA3, SA de CV es propietario de la marca Pagaqui la cual esta registrada ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI).
Queda prohibido el uso de la marca, nombre, logo o similares con fines comerciales o de lucro sin el consentimiento por escrito de TA3, SA de CV.
Todos los derechos reservados.
Términos y Condiciones Generales PAGAQUI CARD y Terminales Punto de Venta (TPV)
TA3, S.A. de C.V. (PAGAQUI) y/o Techreo S.A.P.I. de C.V. (techreo) son empresas no reguladas por las autoridades del sector financiero mexicano, enfocadas al pago de servicios y compra de tiempo aire, así como desarrollo tecnológico respectivamente.
Consejo de Asistencia al Microemprendedor, S.A. de C.V., S.F.P. es una empresa autorizada por la CNBV para constituirse y operar como Sociedad Financiera Popular, enfocada a ofrecer servicios de ahorro y crédito. Las cuentas de ahorro y los depósitos son operados exclusivamente por CAME.
TA3, S.A. de C.V. (PAGAQUI) celebró una alianza estratégica con la finalidad de combinar recursos y fortalezas con las Marcas TECHREO y CAME con el propósito de ser atractivo para los consumidores y puedan complementar los servicios que actualmente tienen a través de PAGAQUI con productos y/o servicios financieros integrales a través de la Plataforma Tecnológica Techreo.
Por lo anterior, las partes involucradas se encuentran autorizadas respecto al uso de las marcas registradas. Términos y Condiciones aplicables a PAGAQUI CARD
La totalidad de operaciones desde la Tarjeta PAGAQUI CARD BY TECHREO y App Techreo son operadas única y exclusivamente por Consejo de Asistencia al Microemprendedor S.A. de C.V. S.F.P (CAME), sin que TA3, S.A. de C.V. (PAGAQUI) y/o TeChreo S.A.P.I. de C.V., reciba o administre los recursos del público de cualquier forma ni opere de ninguna manera estos a través de la aplicación.
La autorización de pago, las transferencias, la compensación y liquidación de transacciones realizadas tanto con la Tarjeta PAGAQUI CARD BY TECHREO así como con la App TeChreo, son validados y procesados en forma online sobre los fondos cargados en las cuentas de ahorro de CAME.
Consulta el aviso de privacidad de CAME en: www.came.org.mx/aviso-de-privacidad.html
Sujeto a los términos y condiciones del producto contratado.
Términos y Condiciones aplicables a la Terminal Punto de Venta (TPV)
Estos Términos y Condiciones constituyen las reglas y condiciones que aplican a los Servicios otorgados por GetNet. Las palabras con mayúscula inicial, sean utilizadas en plural o singular, tendrán el significado que más adelante se indica. El Usuario se compromete a leer y aceptar todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones, previo registro y uso de los Servicios otorgados por GetNet. En caso de no encontrarse de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, asume cualquier responsabilidad por los Servicios otorgados por GetNet, liberando de cualquier responsabilidad a PAGAQUI.
- Definiciones
«Adquirente» al participante en redes que de conformidad con el contrato que haya celebrado con la cámara de compensación para pagos con tarjetas, provea servicios de pagos a Receptores de pagos o a agregadores, en las redes de pagos con tarjetas y, en su caso, provea la infraestructura de TPVs conectadas a estas últimas redes. Asimismo, se compromete en los términos pactados, entre otros, i) a recibir de los receptores de Pagos las solicitudes de autorización de pago con Tarjetas; ii) a tramitar y dirigir a los respectivos emisores dichas solicitudes a través de la cámara de compensación para Pagos con Tarjetas; iii) a recibir las autorizaciones de pago, rechazos de pago, devoluciones y ajustes tramitadas por el emisor para entregarlas al receptor de pagos, y iv) a liquidar al receptor de pagos el importe de los pagos con tarjetas que cuenten con la autorización de pago otorgada por el correspondiente emisor, para tales efectos GetNet.
«Agregador» al participante en redes que, al amparo de un contrato de prestación de servicios celebrado con un adquirente ofrece a receptores de pagos el servicio de aceptación de pagos con tarjetas y, en su caso, provee la infraestructura de TPVs conectadas a dichas redes, para tales efectos MIT.
“Contrato de Procesamiento de Transacciones” Al contrato de prestación de servicios y procesamiento de transacciones con tarjetas de crédito o débito, celebrado entre MIT y el Usuario, el cuál podrá ser consultado por el Usuario en https://www.mitec.com.mx/terminos.
“GetNet” la sociedad mercantil denominada SMPS Merchant Platform Solutions México, S.A. de C.V.
“MITEC” la sociedad mercantil denominada Mercadotecnia Ideas y Tecnología, S.A. de C.V.
“Terminal” la terminal punto de venta operada bajo los términos y condiciones del Contrato de Procesamiento de Transacciones y bajo la infraestructura exclusiva de MITEC.
- Objeto
El objeto de los presentes términos y condiciones, tiene como finalidad regular el uso de los servicios otorgados por MITEC a través de la Terminal, así como el uso de la App PAGAQUI.
En virtud de lo anterior, PAGAQUI no asume responsabilidad alguna de los servicios ofrecidos por MITEC, así como por el uso de la infraestructura operativa y tecnológica operada exclusivamente por MITEC. La relación entre PAGAQUI y MITEC es exclusivamente comercial, por lo que PAGAQUI no controla, gestiona o ejecuta procesos que tiendan a prestar los servicios previstos en el Contrato de Procesamiento de Transacciones.
La presente alianza comercial entre MITEC y PAGAQUI no implica la aprobación, respaldo, patrocinio, recomendación o garantía por parte de PAGAQUI respecto de los servicios contenidos en el Contrato de Procesamiento de Transacciones e información que se ofrece y comercializa en los mismos.
- Obligaciones del Cliente
Al hacer uso de PAGAQUI, el Usuario se obliga, según corresponda, a lo siguiente:
Utilizar la PAGAQUI exclusivamente para las actividades y destino previamente establecido por PAGAQUI para la celebración de operaciones previstas en en el Contrato de Procesamiento de Transacciones;
No comercializar bienes respecto de los cuales no puedan acreditar su propiedad y/o legal procedencia conforme a las disposiciones legales aplicables;
Comercializar bienes o servicios que pudieran dañar la imagen o reputación de PAGAQUI, MITEC o emisores de las tarjetas y/o inducir a la confusión a los clientes finales;
Al usar la Terminal los Usuarios tendrán prohibido:
Discriminar entre las tarjetas aceptadas por la Terminal por cualquier motivo;
Llevar a cabo transacciones fuera del territorio mexicano;
Aplicar cargos adicionales por la aceptación de pagos con tarjeta no previstos en el Contrato de Procesamiento de Transacciones;
Requerir a los clientes finales titulares de las tarjetas, renunciar a su derecho de disputar las transacciones de pago;
Realizar operaciones por cantidades que se encuentren por debajo o por encima de los límites establecidos en el Contrato de Procesamiento de Transacciones;
El incumplimiento por parte de los Usuarios a las restricciones y prohibiciones aquí contenidas dará derecho a MITEC para suspender o cancelar el uso del Terminal y/o de los Servicios en cualquier momento, sin responsabilidad alguna a su cargo y sin necesidad de dar aviso previo.
- Cancelación de operaciones y reclamos
Los Usuarios aceptan y reconocen que establecerán políticas de devolución y cancelación que cumplirán con lo siguiente: (i) que los pagos por la venta de bienes o servicios hechos con tarjetas estarán ajustados a lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor; (ii) no realizarán reembolsos en efectivo a sus clientes por la cancelación de pagos hechos con Tarjetas; (iii) la devolución se hará de manera íntegra, sin condicionar su reembolso al pago de cantidad alguna en efectivo, ni alguna otra contraprestación para facilitar el reembolso.
Los Usuarios podrán cancelar, a través de la PAGAQUI, las transacciones de venta por la comercialización de sus productos y/o servicios que cumplan con sus políticas de cancelación y devolución, siempre que dicha cancelación sea hecha de conformidad con lo establecido en el Contrato de Procesamiento de Transacciones, una vez transcurrido dicho plazo ninguna transacción podrá ser cancelada. La devolución de los fondos será hecha a la misma tarjeta con la que se realizó la transacción cancelada, en los plazos que determinen los emisores de las referidas tarjetas.
En el caso de contracargos hechos por adquirentes y/o bancos o en cualquier entidad financiera considerada como emisores derivados de reclamaciones en contra de las transacciones iniciadas por los titulares de las tarjetas, los Usuarios deberán proporcionar a PAGAQUI toda la documentación que soporte que la operación fue realizada con la aceptación por parte del titular de la tarjeta hasta por el monto de la operación. Con independencia de lo anterior, el Usuario sabe y entiende que, el responsable de dar cumplimiento a cualquier obligación derivado de algún contracargo será en todo momento MITEC.
PAGAQUI se reserva el derecho de cancelar y/o suspender los Servicios y/o acceso a PAGAQUI, a su libre determinación y sin previo aviso, cuando considere que las transacciones de los Usuarios están siendo sujetas a contracargos de manera recurrente y sin justificación alguna.
- Licencia de PAGAQUI
PAGAQUI otorga a los Usuarios una licencia temporal, no exclusiva, gratuita e intransferible de uso de PAGAQUI, y servicios basados en el protocolo de internet que sean necesarios para el uso de los Servicios y/o acceso a PAGAQUI y demás Plataformas, así como de las mejoras, actualizaciones de PAGAQUI en el momento en el que sean puestas a disposición de los Usuarios por parte de PAGAQUI.
Los Usuarios aceptan y reconocen que no podrán: (i) ceder, sublicenciar, publicar, copiar ni distribuir, los Servicios y/o el acceso a sus Plataformas por cualquier título; (ii) utilizar el Sitio Web, los Servicios y/o sus Plataformas para fines distintos a los descritos en estos Términos y Condiciones; (iii) permitir a cualquier tercero acceder o usar la Terminal, excepto en el caso de operadores propios de los Usuarios, previa autorización por MITEC y PAGAQUI; (iv) ceder los derechos y obligaciones adquiridos al amparo de los presentes Términos y Condiciones; y/o (v) realizar trabajos de ingeniería de inversa sobre las Plataformas.
Los Usuarios aceptan y reconocen que tendrán prohibido acceder a PAGAQUI a través de su cuenta por medio de dispositivos móviles cuyas características tecnológicas hayan sido modificadas y/o manipuladas de forma alguna, con el propósito de alterar, copiar, desensamblar, descompilar el sistema, sus componentes, código fuente y/o software utilizado. La contravención a lo dispuesto en el presente párrafo dará derecho a PAGAQUI de restringir, suspender y/o cancelar, sin responsabilidad alguna a su cargo, los Servicios a los Usuarios, sin requisito o notificación previo.
Los Usuarios aceptan y reconocen que la capacidad y velocidad para acceder a las Plataformas de PAGAQUI a través de un dispositivo móvil dependerá de éste, así como de los servicios proporcionados por terceros. Dichos servicios, tales como acceso y transmisión de datos en internet, podrán tener cargos adicionales determinados exclusivamente por estos terceros, ajenos a PAGAQUI. Los Usuarios serán los únicos responsables del pago de dichos cargos. En su caso, el uso y acceso al Sistema por parte de los Usuarios, podría estar sujeto a los términos y condiciones de los terceros proveedores de servicios de telefonía móvil o internet.
- Límite de Responsabilidad
PAGAQUI realizará sus mejores esfuerzos para mantener el acceso a los Servicios las 24 (veinticuatro) horas del día, los 365 (trescientos sesenta y cinco) días del año. No obstante lo anterior, PAGAQUI no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación de sus Plataformas y/o los Servicios PAGAQUI. Por lo que, desde este momento, los Usuarios liberan a PAGAQUI de cualquier responsabilidad derivada de daños, perjuicios o pérdidas causados por fallas en sus Plataformas y/o de terceros. El uso de PAGAQUI, así como a la Aplicación Móvil y/o el Sitio Web será en todos los casos y en todo momento, responsabilidad y riesgo exclusivo de los Usuarios.
PAGAQUI tampoco será responsable por cualquier software malicioso que pudiera infectar los dispositivos de los Usuarios como consecuencia del acceso, uso, o examen de PAGAQUI, o bien, de la transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio, contenidos en los mismos. Los Usuarios deberán abstenerse de tratar de acceder a PAGAQUI y/o Sitio Web a través de cualquier otra página que no sea el sitio web de PAGAQUI, los Usuarios aceptan y reconocen que PAGAQUI no será responsable del contenido de dichas páginas web, la información personal que recaben de los Usuario o del tratamiento que terceros ajenos a PAGAQUI den a dicha información.
PAGAQUI podrá llevar a cabo servicios de mantenimiento, actualización, reparación o depuración de sus Plataformas, de tiempo en tiempo, notificando dicha circunstancia a los Usuarios a través de su sitio web. PAGAQUI no tendrá ninguna responsabilidad por la pérdida de la información, fallas o falta de disponibilidad de sus Plataformas y/o los Servicios PAGAQUI derivado del mantenimiento, reparación o depuración realizados por PAGAQUI.
Sin perjuicio de lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor, PAGAQUI es única y exclusivamente socio de comercial de MITEC, por lo que cualquier reclamación, queja y/o acción legal que el Usuario pretenda entablar, será directamente con MITEC, no obstante lo anterior, los Usuarios se obligan a sacar en paz y a salvo a PAGAQUI, ante cualquier tercero, de reclamaciones, quejas, demandas y/o cualquier otro procedimiento derivado de la calidad, o defectos, fallas o deficiencias de los bienes y/o servicios comercializados por los Usuarios. PAGAQUI no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por daños indirectos, tales como, lucro cesante, pérdida de datos u otras pérdidas, resultantes del uso o de la falta de uso de las Plataformas y/o los Servicios PAGAQUI derivado del mantenimiento, actualización, reparación o depuración realizada por PAGAQUI. Los Usuarios eximen a PAGAQUI de toda responsabilidad derivada de caso fortuito o fuerza mayor.
- Indemnización
Los Usuarios se obligan a indemnizar, y a sacar en paz y a salvo a PAGAQUI, sus consejeros, apoderados, empleados y accionistas, de cualquier reclamación, pérdida, daño, perjuicio, multa, interés y/o gasto, de manera enunciativa, derivado de: (a) cualquier falsedad de las declaraciones hechas o información compartida, o bien, por cualquier incumplimiento a las obligaciones estipuladas en los presentes Términos y Condiciones; (b) el uso ilegal o inapropiado de los Servicios PAGAQUI y/o acceso sus Plataformas; (c) cualquier transacción realizada en contravención a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones; (d) la violación de cualquier derecho de propiedad intelectual; (e) la violación de cualquier ley, reglamento o circular, incluyendo las disposiciones generales que se encuentre vigente en los Estados Unidos Mexicanos, (f) cualquier uso inapropiado del Sistema por parte de los Operadores; (g) cualquier contracargo.
Asimismo, los Usuarios deberán sacar en paz y salvo a PAGAQUI por cualquier reclamación presentada por sus consumidores o por un tercero, derivada de la utilización de las Terminales PAGAQUI por parte de los Usuarios en contravención a las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
Los Usuarios, además, pagarán los daños y perjuicios causados a PAGAQUI, así como cualquier gasto en el que este incurra incluyendo, sin estar limitado a, honorarios razonables de abogados.
Terceros y Alianzas Comerciales
El Usuario es consciente de los terceros cuya intervención sea necesaria para la prestación de los Servicios PAGAQUI, de manera enunciativa, los comercios participantes, proveedores de servicios de internet inalámbrico, Socios de Negocios, etc. (los “Terceros”), tienen sus propias políticas de confidencialidad y términos de uso. Por lo anterior, el Usuario acepta y reconoce que el uso que haga de dichos servicios de Terceros, así como la aceptación de sus políticas de confidencialidad y términos de uso son responsabilidad del Usuario.Como parte de una estrategia de negocios, PAGAQUI establece alianzas comerciales con distintos socios, partners, entre otros, por lo que es posible que usted haya sido referido a PAGAQUI por un tercero, quienes podrán ofrecer o promocionar alguno de los productos o Servicios PAGAQUI. No obstante lo anterior, PAGAQUI no será el único autorizado para aprobar el otorgamiento de alguno de sus productos o la prestación de los Servicios PAGAQUI, por lo que en caso de ser aprobado el Usuario debe asegurarse de entender los presentes Términos y Condiciones Generales, así como los que de manera específica apliquen a los Servicios PAGAQUI, en su caso.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Para todo lo relativo a la interpretación, ejecución y cumplimiento de estos Términos y Condiciones Generales, el Usuario se somete a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos que resulten aplicables, así como a los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros, de la ubicación de sus bienes, o de cualquier otra causa.