AVISO DE PRIVACIDAD

TA3 S.A. DE C.V. , es una sociedad legalmente constituido con domicilio en CALLE CONCEPCION BEISTEGUI 729, Benito Juárez, C.P. 03100, CIUDAD DE MÉXICO, MÉXICO y su dirección en internet es https://www.pagaqui.mx. Que actúa en los términos de lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (conjuntamente “LFPDPPP”).

Sociedad comprometida con las normas y disposiciones en el tratamiento de la información recabada, de manera confidencial, con la finalidad de prestar servicios como agregador de pagos.  

Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos proporcionados a TA3 S.A. DE C.V.  serán utilizados con la finalidad de: 

1. Identificación de la persona física o moral que se afilia a los servicios prestados de TA3 S.A. DE C.V. .
2. Validación y cotejo de información de documentación del afiliado.
3. Trámites y procesos internos de TA3 S.A. DE C.V.  para brindar un mejor servicio.
4. Cumplir con las obligaciones establecidas por las instituciones reguladoras y autoridades jurisdiccionales.
5. Consulta de historial crediticio.
6. Prevención de fraudes y delitos en agravio de TA3 S.A. DE C.V. .
7. Para fines de calidad, evaluación del servicio. 
8. Publicidad y/o mercadotecnia, telemarketing o prospección de productos o servicios.  
9. Realizar estadísticas

Datos personales

Los datos personales que TA3 S.A. DE C.V.  recaba, tienen la finalidad de validar la identidad de las personas físicas o morales para proveerlas de servicios establecidos en las redes de medios de disposición. Y para tal efecto podrá solicitarle que proporcione los siguientes datos: 

1. Datos de identificación: 
   1. Persona Física: Nombre, edad, CURP, RFC, correo electrónico, dirección, entre otros. 
   2. Persona Moral: Nombre de la sociedad, RFC, correo electrónico, dirección.
2. Datos académicos:

Persona Física: el grado de estudios.

1. Datos migratorios:
   1. En el caso de ser persona física o moral extranjera.
2. Datos laborales. 
   1. Nombre y lugar de trabajo.
3.  Datos patrimoniales. 
   1. Bienes muebles e inmuebles de su propiedad.
4.  Datos crediticios. 
   1. Historial crediticio.
5.  Datos financieros. 
   1. Número de cuentas de instituciones bancarias.
6. Geolocalización.
   1. Ubicación donde se realizan los movimientos. 

TA3 S.A. DE C.V., protegerá y tratará los datos proporcionados por usted con confidencialidad y profesionalismo, bajo los estándares de seguridad y calidad. 

DERECHOS ARCO

En cumplimiento a la LEY GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE SUJETOS OBLIGADOS el titular de la información podrá  ejercer sus derechos de acceso, rectificación cancelación u oposición (ARCO) puede solicitar a TA3 S.A. DE C.V.  en cualquier momento conocer su tratamiento y revocar su consentimiento de transferencia de datos. 

Acceso: El titular tendrá derecho de acceder a sus datos personales que obren en posesión del responsable, así como conocer la información relacionada con las condiciones y generalidades de su tratamiento.

Rectificación: El titular tendrá derecho a solicitar al responsable la rectificación o corrección de sus datos personales, cuando estos resulten ser inexactos, incompletos o no se encuentren actualizados.

Cancelación: El titular tendrá derecho a solicitar la cancelación de sus datos personales de los archivos, registros, expedientes y sistemas del responsable, a fin de que los mismos ya no estén en su posesión y dejen de ser tratados por este último.

Oposición:  El titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales o exigir que se cese en el mismo, cuando:

 

1. Aun siendo lícito el tratamiento, el mismo debe cesar para evitar que su persistencia cause un daño o perjuicio al titular, y
2. Sus datos personales sean objeto de un tratamiento automatizado, el cual le produzca efectos jurídicos no deseados o afecte de manera significativa sus intereses, derechos o libertades, y estén destinados a evaluar, sin intervención humana, determinados aspectos personales del mismo o analizar o predecir, en particular, su rendimiento profesional, situación económica, estado de salud, preferencias sexuales, fiabilidad o comportamiento.

Debe considerar que en el caso de que usted decida hacer uso de revocamiento de consentimiento de transferencia de datos, los servicios prestados por TA3 S.A. DE C.V.  serán suspendidos, debido a el servicio que proporciona son necesarios, para cumplir con las leyes y disposiciones que enmarcar las actividades de TA3 S.A. DE C.V. . 

Medios para el ejercicio de derechos del titular.

Para todos nuestros clientes, tenemos a su disposición en nuestra página de internet: https://pagaqui.mx. app.com/ el “Formato de Derechos Arco”; donde podrá denunciar cualquier tratamiento ilegal o mal uso de su información confidencial, así también solicitar cualquier limitación del uso o publicación de su información personal, también podrá externar su negativa o solicitar la cancelación de su autorización para el uso y/o tratamiento de dicha información; para el ejercicio de los derechos que la ley le otorga, deberá presentar su solicitud por escrito a través de correo electrónico soporte@ta3.com.mx app.com anexando a dicha solicitud los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal de cualquiera de nuestros clientes. 

Con la finalidad de que TA3 S.A. DE C.V., se encuentre en aptitud de poder atender adecuadamente su solicitud, ésta deberá cumplir con los siguientes requisitos: 

1. Nombre completo del afiliado. 
2. El correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud. 
3. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del afiliado. 
4. Con toda precisión deberán señalarse los datos personales de los que se pretende ejercer cualquier aclaración, limitación o de los que se pretende revocar la autorización para su uso. 
5. Deberá anexarse la documentación que fundamente la solicitud presentada. 

TA3 S.A. DE C.V. , comunicará al cliente, el resultado de su solicitud a la dirección de correo electrónico que éste haya señalado, lo deberá hacer dentro del plazo de 20 días hábiles contados a partir del día siguiente en que fue recibida dicha solicitud. 

En qué momento podemos recabar su información confidencial.

TA3 S.A. DE C.V. ; obtendrá sus datos personales a través de las siguientes formas: 

1. En el momento en que usted habrá cuenta en TA3 S.A. DE C.V. , y/o en caso de que nuestros ejecutivos acudan a su domicilio o empresa para dar seguimiento a la solicitud o trámite que nos haga para contratar alguno de nuestros productos o servicios. 
2. En caso de que desee contratar nuevos servicios, participar en nuestras promociones, ofertas, sorteos, programas o beneficios ya sea a través de nuestra página web o vía telefónica. 
3. A través de otra fuente de información comercialmente disponible y permitida por las leyes, o cuando sea necesario que dicha información sea proporcionada por el titular de la cuenta, para la prestación de alguno de nuestros servicios.

Objetivo del tratamiento de los datos personales.

Todos sus datos personales, serán usados para la asesoría, contratación, colocación, comercialización, operación de servicios y productos financieros, identificación de riesgo en la contratación, para diseño de productos, para la obtención de beneficios, para acceder a descuentos, para estudios de mercado, información de antecedentes crediticios, para notificaciones sobre cambio en condiciones, para atención de aclaraciones y quejas, en procesos judiciales, así mismo para atender mandatos legales de autoridades competentes y en general, para todos aquellos procedimientos de carácter interno que sean necesarios para que TA3 S.A. DE C.V. , cumpla con todas y cada una de las obligaciones adquieran sus afiliados. 

Transferencia de datos personales.

TA3 S.A. DE C.V., puede compartir su información personal con, terceros proveedores de servicios que ayuden a cumplir con las obligaciones contractuales que adquiera con el cliente; con terceros proveedores de servicios de investigación, análisis de datos, envío de información que sea necesaria para determinar las necesidades del cliente, así como para poder prestarle los servicios financieros que este requiera; y, en cualquier caso en que la ley o su reglamento así lo establezca. 

Usted puede contar con la seguridad de que cualquiera de los terceros antes mencionados, con los que se comparta su información personal, suscribirán el mismo acuerdo de confidencialidad que TA3 S.A. DE C.V. , por lo que sus datos personales estarán siempre seguros. 

Cambios al aviso de privacidad.

En caso de que exista algún cambio al aviso de privacidad que se da a conocer a los afiliados de TA3 S.A. DE C.V., podrá hacerlo de su conocimiento, por medio de su página web o vía correo electrónico.

TA3 S.A. DE C.V., se compromete con usted y con todos sus afiliados a respetar y cumplir con el aviso de privacidad que hace de su conocimiento, seguro de que el esfuerzo, la dedicación y la transparencia en todos sus procedimientos, salvaguardan la confianza que ha depositado en nosotros.

 

Términos y Condiciones aplicables a la Terminal Punto de Venta (TPV)

Estos Términos y Condiciones constituyen las reglas y condiciones que aplican a los Servicios otorgados por GetNet. Las palabras con mayúscula inicial, sean utilizadas en plural o singular, tendrán el significado que más adelante se indica. El Usuario se compromete a leer y aceptar todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones, previo registro y uso de los Servicios otorgados por GetNet. En caso de no encontrarse de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, asume cualquier responsabilidad por los Servicios otorgados por GetNet, liberando de cualquier responsabilidad a PAGAQUI.

1. Definiciones

«Adquirente» al participante en redes que de conformidad con el contrato que haya celebrado con la cámara de compensación para pagos con tarjetas, provea servicios de pagos a Receptores de pagos o a agregadores, en las redes de pagos con tarjetas y, en su caso, provea la infraestructura de TPVs conectadas a estas últimas redes. Asimismo, se compromete en los términos pactados, entre otros, i) a recibir de los receptores de Pagos las solicitudes de autorización de pago con Tarjetas; ii) a tramitar y dirigir a los respectivos emisores dichas solicitudes a través de la cámara de compensación para Pagos con Tarjetas; iii) a recibir las autorizaciones de pago, rechazos de pago, devoluciones y ajustes tramitadas por el emisor para entregarlas al receptor de pagos, y iv) a liquidar al receptor de pagos el importe de los pagos con tarjetas que cuenten con la autorización de pago otorgada por el correspondiente emisor, para tales efectos GetNet.

«Agregador» al participante en redes que, al amparo de un contrato de prestación de servicios celebrado con un adquirente ofrece a receptores de pagos el servicio de aceptación de pagos con tarjetas y, en su caso, provee la infraestructura de TPVs conectadas a dichas redes, para tales efectos MIT.

“Contrato de Procesamiento de Transacciones” Al contrato de prestación de servicios y procesamiento de transacciones con tarjetas de crédito o débito, celebrado entre MIT y el Usuario, el cuál podrá ser consultado por el Usuario en https://www.mitec.com.mx/terminos.

“GetNet” la sociedad mercantil denominada SMPS Merchant Platform Solutions México, S.A. de C.V.

“MITEC” la sociedad mercantil denominada Mercadotecnia Ideas y Tecnología, S.A. de C.V.

“Terminal” la terminal punto de venta operada bajo los términos y condiciones del Contrato de Procesamiento de Transacciones y bajo la infraestructura exclusiva de MITEC.

2. Objeto

El objeto de los presentes términos y condiciones, tiene como finalidad regular el uso de los servicios otorgados por MITEC a través de la Terminal, así como el uso de la App PAGAQUI.

En virtud de lo anterior, PAGAQUI no asume responsabilidad alguna de los servicios ofrecidos por MITEC, así como por el uso de la infraestructura operativa y tecnológica operada exclusivamente por MITEC. La relación entre PAGAQUI y MITEC es exclusivamente comercial, por lo que PAGAQUI no controla, gestiona o ejecuta procesos que tiendan a prestar los servicios previstos en el Contrato de Procesamiento de Transacciones.

La presente alianza comercial entre MITEC y PAGAQUI no implica la aprobación, respaldo, patrocinio, recomendación o garantía por parte de PAGAQUI respecto de los servicios contenidos en el Contrato de Procesamiento de Transacciones e información que se ofrece y comercializa en los mismos.

3. Obligaciones del Cliente

Al hacer uso de PAGAQUI, el Usuario se obliga, según corresponda, a lo siguiente:

Utilizar la PAGAQUI exclusivamente para las actividades y destino previamente establecido por PAGAQUI para la celebración de operaciones previstas en en el Contrato de Procesamiento de Transacciones;

No comercializar bienes respecto de los cuales no puedan acreditar su propiedad y/o legal procedencia conforme a las disposiciones legales aplicables;

Comercializar bienes o servicios que pudieran dañar la imagen o reputación de PAGAQUI, MITEC o emisores de las tarjetas y/o inducir a la confusión a los clientes finales;

Al usar la Terminal los Usuarios tendrán prohibido:

Discriminar entre las tarjetas aceptadas por la Terminal por cualquier motivo;

Llevar a cabo transacciones fuera del territorio mexicano;

Aplicar cargos adicionales por la aceptación de pagos con tarjeta no previstos en el Contrato de Procesamiento de Transacciones;

Requerir a los clientes finales titulares de las tarjetas, renunciar a su derecho de disputar las transacciones de pago;

Realizar operaciones por cantidades que se encuentren por debajo o por encima de los límites establecidos en el Contrato de Procesamiento de Transacciones;

El incumplimiento por parte de los Usuarios a las restricciones y prohibiciones aquí contenidas dará derecho a MITEC para suspender o cancelar el uso del Terminal y/o de los Servicios en cualquier momento, sin responsabilidad alguna a su cargo y sin necesidad de dar aviso previo.

4. Cancelación de operaciones y reclamos

Los Usuarios aceptan y reconocen que establecerán políticas de devolución y cancelación que cumplirán con lo siguiente: (i) que los pagos por la venta de bienes o servicios hechos con tarjetas estarán ajustados a lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor; (ii) no realizarán reembolsos en efectivo a sus clientes por la cancelación de pagos hechos con Tarjetas; (iii) la devolución se hará de manera íntegra, sin condicionar su reembolso al pago de cantidad alguna en efectivo, ni alguna otra contraprestación para facilitar el reembolso.

Los Usuarios podrán cancelar, a través de la PAGAQUI, las transacciones de venta por la comercialización de sus productos y/o servicios que cumplan con sus políticas de cancelación y devolución, siempre que dicha cancelación sea hecha de conformidad con lo establecido en el Contrato de Procesamiento de Transacciones, una vez transcurrido dicho plazo ninguna transacción podrá ser cancelada. La devolución de los fondos será hecha a la misma tarjeta con la que se realizó la transacción cancelada, en los plazos que determinen los emisores de las referidas tarjetas.

En el caso de contracargos hechos por adquirentes y/o bancos o en cualquier entidad financiera considerada como emisores derivados de reclamaciones en contra de las transacciones iniciadas por los titulares de las tarjetas, los Usuarios deberán proporcionar a PAGAQUI toda la documentación que soporte que la operación fue realizada con la aceptación por parte del titular de la tarjeta hasta por el monto de la operación. Con independencia de lo anterior, el Usuario sabe y entiende que, el responsable de dar cumplimiento a cualquier obligación derivado de algún contracargo será en todo momento MITEC.

PAGAQUI se reserva el derecho de cancelar y/o suspender los Servicios y/o acceso a PAGAQUI, a su libre determinación y sin previo aviso, cuando considere que las transacciones de los Usuarios están siendo sujetas a contracargos de manera recurrente y sin justificación alguna.

5. Licencia de PAGAQUI

PAGAQUI otorga a los Usuarios una licencia temporal, no exclusiva, gratuita e intransferible de uso de PAGAQUI, y servicios basados en el protocolo de internet que sean necesarios para el uso de los Servicios y/o acceso a PAGAQUI y demás Plataformas, así como de las mejoras, actualizaciones de PAGAQUI en el momento en el que sean puestas a disposición de los Usuarios por parte de PAGAQUI.

Los Usuarios aceptan y reconocen que no podrán: (i) ceder, sublicenciar, publicar, copiar ni distribuir, los Servicios y/o el acceso a sus Plataformas por cualquier título; (ii) utilizar el Sitio Web, los Servicios y/o sus Plataformas para fines distintos a los descritos en estos Términos y Condiciones; (iii) permitir a cualquier tercero acceder o usar la Terminal, excepto en el caso de operadores propios de los Usuarios, previa autorización por MITEC y PAGAQUI; (iv) ceder los derechos y obligaciones adquiridos al amparo de los presentes Términos y Condiciones; y/o (v) realizar trabajos de ingeniería de inversa sobre las Plataformas.

Los Usuarios aceptan y reconocen que tendrán prohibido acceder a PAGAQUI a través de su cuenta por medio de dispositivos móviles cuyas características tecnológicas hayan sido modificadas y/o manipuladas de forma alguna, con el propósito de alterar, copiar, desensamblar, descompilar el sistema, sus componentes, código fuente y/o software utilizado. La contravención a lo dispuesto en el presente párrafo dará derecho a PAGAQUI de restringir, suspender y/o cancelar, sin responsabilidad alguna a su cargo, los Servicios a los Usuarios, sin requisito o notificación previo.

Los Usuarios aceptan y reconocen que la capacidad y velocidad para acceder a las Plataformas de PAGAQUI a través de un dispositivo móvil dependerá de éste, así como de los servicios proporcionados por terceros. Dichos servicios, tales como acceso y transmisión de datos en internet, podrán tener cargos adicionales determinados exclusivamente por estos terceros, ajenos a PAGAQUI. Los Usuarios serán los únicos responsables del pago de dichos cargos. En su caso, el uso y acceso al Sistema por parte de los Usuarios, podría estar sujeto a los términos y condiciones de los terceros proveedores de servicios de telefonía móvil o internet.

6. Límite de Responsabilidad

PAGAQUI realizará sus mejores esfuerzos para mantener el acceso a los Servicios las 24 (veinticuatro) horas del día, los 365 (trescientos sesenta y cinco) días del año. No obstante lo anterior, PAGAQUI no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación de sus Plataformas y/o los Servicios PAGAQUI. Por lo que, desde este momento, los Usuarios liberan a PAGAQUI de cualquier responsabilidad derivada de daños, perjuicios o pérdidas causados por fallas en sus Plataformas y/o de terceros. El uso de PAGAQUI, así como a la Aplicación Móvil y/o el Sitio Web será en todos los casos y en todo momento, responsabilidad y riesgo exclusivo de los Usuarios.

PAGAQUI tampoco será responsable por cualquier software malicioso que pudiera infectar los dispositivos de los Usuarios como consecuencia del acceso, uso, o examen de PAGAQUI, o bien, de la transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio, contenidos en los mismos. Los Usuarios deberán abstenerse de tratar de acceder a PAGAQUI y/o Sitio Web a través de cualquier otra página que no sea el sitio web de PAGAQUI, los Usuarios aceptan y reconocen que PAGAQUI no será responsable del contenido de dichas páginas web, la información personal que recaben de los Usuario o del tratamiento que terceros ajenos a PAGAQUI den a dicha información.

PAGAQUI podrá llevar a cabo servicios de mantenimiento, actualización, reparación o depuración de sus Plataformas, de tiempo en tiempo, notificando dicha circunstancia a los Usuarios a través de su sitio web. PAGAQUI no tendrá ninguna responsabilidad por la pérdida de la información, fallas o falta de disponibilidad de sus Plataformas y/o los Servicios PAGAQUI derivado del mantenimiento, reparación o depuración realizados por PAGAQUI.

Sin perjuicio de lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor, PAGAQUI es única y exclusivamente socio de comercial de MITEC, por lo que cualquier reclamación, queja y/o acción legal que el Usuario pretenda entablar, será directamente con MITEC, no obstante lo anterior, los Usuarios se obligan a sacar en paz y a salvo a PAGAQUI, ante cualquier tercero, de reclamaciones, quejas, demandas y/o cualquier otro procedimiento derivado de la calidad, o defectos, fallas o deficiencias de los bienes y/o servicios comercializados por los Usuarios. PAGAQUI no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por daños indirectos, tales como, lucro cesante, pérdida de datos u otras pérdidas, resultantes del uso o de la falta de uso de las Plataformas y/o los Servicios PAGAQUI derivado del mantenimiento, actualización, reparación o depuración realizada por PAGAQUI. Los Usuarios eximen a PAGAQUI de toda responsabilidad derivada de caso fortuito o fuerza mayor.

7. Indemnización

Los Usuarios se obligan a indemnizar, y a sacar en paz y a salvo a PAGAQUI, sus consejeros, apoderados, empleados y accionistas, de cualquier reclamación, pérdida, daño, perjuicio, multa, interés y/o gasto, de manera enunciativa, derivado de: (a) cualquier falsedad de las declaraciones hechas o información compartida, o bien, por cualquier incumplimiento a las obligaciones estipuladas en los presentes Términos y Condiciones; (b) el uso ilegal o inapropiado de los Servicios PAGAQUI y/o acceso sus Plataformas; (c) cualquier transacción realizada en contravención a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones; (d) la violación de cualquier derecho de propiedad intelectual; (e) la violación de cualquier ley, reglamento o circular, incluyendo las disposiciones generales que se encuentre vigente en los Estados Unidos Mexicanos, (f) cualquier uso inapropiado del Sistema por parte de los Operadores; (g) cualquier contracargo.

Asimismo, los Usuarios deberán sacar en paz y salvo a PAGAQUI por cualquier reclamación presentada por sus consumidores o por un tercero, derivada de la utilización de las Terminales PAGAQUI por parte de los Usuarios en contravención a las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

Los Usuarios, además, pagarán los daños y perjuicios causados a PAGAQUI, así como cualquier gasto en el que este incurra incluyendo, sin estar limitado a, honorarios razonables de abogados.

Terceros y Alianzas Comerciales

 

El Usuario es consciente de los terceros cuya intervención sea necesaria para la prestación de los Servicios PAGAQUI, de manera enunciativa, los comercios participantes, proveedores de servicios de internet inalámbrico, Socios de Negocios, etc. (los “Terceros”), tienen sus propias políticas de confidencialidad y términos de uso. Por lo anterior, el Usuario acepta y reconoce que el uso que haga de dichos servicios de Terceros, así como la aceptación de sus políticas de confidencialidad y términos de uso son responsabilidad del Usuario.Como parte de una estrategia de negocios, PAGAQUI establece alianzas comerciales con distintos socios, partners, entre otros, por lo que es posible que usted haya sido referido a PAGAQUI por un tercero, quienes podrán ofrecer o promocionar alguno de los productos o Servicios PAGAQUI. No obstante lo anterior, PAGAQUI no será el único autorizado para aprobar el otorgamiento de alguno de sus productos o la prestación de los Servicios PAGAQUI, por lo que en caso de ser aprobado el Usuario debe asegurarse de entender los presentes Términos y Condiciones Generales, así como los que de manera específica apliquen a los Servicios PAGAQUI, en su caso.

 

Jurisdicción y Ley Aplicable

 

Para todo lo relativo a la interpretación, ejecución y cumplimiento de estos Términos y Condiciones Generales, el Usuario se somete a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos que resulten aplicables, así como a los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros, de la ubicación de sus bienes, o de cualquier otra causa.

Anexo B

TÉRMINOS Y CONDICIONES

PLATAFORMA TECNOLÓGICA

TA3 S.A. DE C.V.  es una sociedad que tiene por objeto prestar servicios tecnológicos y de estrategia para empresas y cuenta con un canal para los servicios que proporciona de manera digital, otorga acceso a sus clientes, empresas junto con sus autorizadores y usuarios, a la plataforma Web y App https://pagaqui.mx y Pagaqui Card que se pueden descargar de las tiendas de aplicaciones de GooglePlay y AppStore.

Los presentes términos y condiciones constituyen un acuerdo válido entre las partes por tal motivo, Cliente y/o Autorizador o Usuario, manifiesta haber leído y entendido el presente documento en su totalidad, previo a acceder a la plataforma tecnológica. 

Se entenderá que Cliente y/o Autorizador o Usuario ha aceptado los presentes términos y condiciones cuando éste acceda y/o haga uso de la plataforma tecnológica o descargue la App.

• DEFINICIONES

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, los siguientes términos con la primera letra en mayúscula, tendrán el significado que a continuación se les atribuye: 

TA3 S.A. DE C.V. , sociedad que presta los servicios tecnológicos para empresas

Cliente: persona moral que recibe los servicios de TA3 S.A. DE C.V.  en virtud de un contrato.

Plataforma Web/App: PAGAQUI y/o Pagaqui Card son  aplicaciones informáticas, disponibles para sistemas operativos Android, IOS o web, a través de la cual, el Cliente a través de sus Autorizadores y sus Usuarios podrán acceder a los Servicios Digitales ofrecidos por TA3 S.A. DE C.V. . 

Autorizador o Usuario: Persona física que el Cliente registra y da de alta dentro de la Plataforma Tecnológica para realizar gestiones dentro de ésta, a nombre y cuenta del Cliente.  El Cliente podrá asignar Medios de Disposición a sus Autorizadores y Usuarios, así como editar sus permisos de acceso a utilidades y privilegios (Roles) dentro de la Plataforma Tecnológica. 

Medios de autenticación: a aquellos datos, contraseñas o mecanismos solicitados por la plataforma tecnológica al Cliente, a través de sus Autorizadores y Usuarios para conceder acceso a los recursos de la misma. 

Permisos o Privilegios: capacidad que otorga la plataforma tecnológica en diferente medida a los Autorizadores y/o Usuarios para acceder o no a ciertas funcionalidades, servicios, información, documentación, control u operación dentro de dicha plataforma. 

Roles: conjunto de privilegios asignados dentro de la plataforma tecnológica. En particular, la plataforma tecnológica permitirá la asignación de los siguientes roles: Autorizador o Usuario. 

Aviso de privacidad: documento publicado por “TA3 S.A. DE C.V. ” en: https://www.pagaqui.mx Referido a la política de uso de datos.

Contrato: al contrato de prestación de servicios tecnológicos con base en la cual se emiten tarjetas de servicios o dispositivos que permitan ejercer los servicios ofertados por TA3 S.A. DE C.V. . 

Página web: portal en línea al que se puede acceder a través de la dirección https://www.pagaqui.mx

Medio(s) de disposición: a las tarjetas de servicios y tarjetas de crédito emitidas al amparo del contrato; así como cualquier dispositivo, tarjeta, o interfaz que permita la realización de pagos, cuyas operaciones se procesen por medio de la plataforma tecnológica. 

Términos y condiciones: Los presentes términos y condiciones.

Servicios: a los servicios que TA3 S.A. DE C.V.  ofrece a Cliente, y que se detallan y describen en el apartado de servicios. 

Canales de Comunicación; Son los medios a través de los cuales el Cliente podrá establecer comunicación directa con el equipo de Soporte al Cliente de TA3 S.A. DE C.V. , entre los que constan: página web, correo electrónico, aplicaciones móviles y/o cualquiera otra que TA3 S.A. DE C.V.  agregue de tiempo en tiempo y notifique previamente al Cliente.

2. PLATAFORMA

TA3 S.A. DE C.V.  pone a disposición de sus Clientes, junto a Autorizadores y Usuarios de estos, una plataforma tecnológica con el objeto de establecer un canal para los servicios que proporciona de manera digital. 

3. SERVICIOS

Los servicios tecnológicos que están a disposición de los clientes de TA3 S.A. DE C.V.  son: 

1. Proceso de apertura de un usuario para el acceso a la plataforma TA3 S.A. DE C.V. .
2. Administración, gestión, operación y procesamiento de Medios de Disposición a través de la plataforma TA3 S.A. DE C.V. .
3. Consulta de saldo remanente y movimientos de sus Medios de Disposición vinculados a través de la plataforma tecnológica Web/App https://www.pagaqui.mx y aplicaciones descargables desde las tiendas de aplicaciones de GooglePlay y AppStore.
4. Consulta de movimientos e historial transaccional. 
5. Acceso al panel de control y gestor de gastos corporativos si así lo contratan. 
6. Área de soporte al cliente. 
7. Otros servicios que se añadan o habiliten en el transcurso del tiempo, en el que en algunos casos se requerirá la habilitación de dicho servicio amparada bajo un anexo al contrato.

4. ALTA EN PLATAFORMA TECNOLÓGICA

Previo a acceder a los servicios ofrecidos a través de la plataforma tecnológica, TA3 S.A. DE C.V.  creará un Usuario para el Acceso a Plataforma. Para ello se solicitará un registro.

En este proceso de creación de usuario el Cliente deberá de proporcionar la información veraz, precisa y actual que le sea requerida. Cliente es responsable respecto a la información bajo pena de incurrir en responsabilidad penal. 

La información del Cliente será tratada conforme a lo dispuesto en el aviso de privacidad.

5. AUTORIZADOR

Durante el proceso de creación de Usuario, el Cliente deberá nombrar a por lo menos un Autorizador, el cual, deberá contar con facultades legales de representación suficientes para operar los servicios de TA3 S.A. DE C.V.  a nombre del Cliente. 

Cliente reconoce y acepta que las persona a la que nombre Autorizador, deberá reunir al menos los siguientes requisitos: 

1. Ser persona física, mayor de edad, con capacidad jurídica plena para obligarse. 
2. Contar con facultades de representación suficientes. 
3. Ser empleado, directivo o estar relacionado jurídicamente con Cliente o con alguna sociedad afiliada o subsidiaria. 
4. Proporcionar a TA3 S.A. DE C.V.  la documentación y/o información necesaria para su identificación. 
5. Haber leído los presentes términos y condiciones. 
6. Otros requisitos que se pueden solicitar durante la vigencia del contrato.

Los Autorizadores nombrados por Cliente tendrán los roles y privilegios para dentro de la plataforma tecnológica de: 

1. Nombrar y remover Autorizadores y Usuarios. 
2. Solicitar, administrar y gestionar los medios de disposición. 
3. Consultar y descargar estados de cuenta. 
4. Administración de presupuestos dentro de los medios de disposición. 
5. Manejar, actualizar y modificar la información de Cliente
6. Administrar el pago. 
7. Obligar al Cliente frente a TA3 S.A. DE C.V. .
8. Otras 

Los Autorizadores podrán ser removidos libremente por Cliente, siempre y cuando, el mismo nombre previamente a un nuevo Autorizador que cumpla con los requisitos establecidos. El alta, remoción o modificación de la información de los Autorizadores debe realizarse a través de la plataforma tecnológica y/o, por los canales de comunicación habilitados para tal efecto. 

La remoción de un Autorizador no supone la novación o extinción de la deuda generada por éste o por el Cliente a través de la contratación o uso de los servicios previo al momento de la remoción. 

Cliente reconoce y acepta ser el único responsable de las acciones y omisiones que los Autorizadores realicen con o dentro de la plataforma tecnológica, por lo que TA3 S.A. DE C.V.  no es responsable del manejo que hagan los Autorizadores de dicha plataforma. 

El Cliente será responsable de las acciones del Autorizador en todo momento. 

6. USUARIO

El Cliente y/o los Autorizadores podrán nombrar Usuarios para utilizar la plataforma tecnológica y/o ser tarjetahabientes en cualquier momento. 

El Cliente reconoce y acepta que las personas a las que nombre como Usuarios, reúnen los siguientes requisitos: 

1. Ser persona física, mayor de edad, con capacidad jurídica plena para obligarse. 
2. Haber proporcionado a TA3 S.A. DE C.V.  la documentación y/o información necesaria para su identificación. 
3. Haber leído los términos y condiciones. 
4. Haber consentido ser Usuario para efectos del uso de la plataforma Tecnológica. 

El Autorizador podrá asignar diferentes roles y/o privilegios a los Usuarios dentro de la plataforma tecnológica. 

Los Usuarios podrán ser removidos libremente por El Cliente, los Autorizadores y/o por cualquier Usuario facultado previamente para tal efecto a través de la plataforma tecnológica. La remoción de Usuarios podrá realizarse a través de la plataforma tecnológica o por los canales habilitados por TA3 S.A. DE C.V. . 

La remoción de un Usuario no supone la novación o extinción de la deuda generada por éste o por El Cliente a través del uso de los servicios previo al momento de la remoción. 

El Cliente reconoce y acepta ser el único responsable de las acciones y omisiones que los Usuarios realicen dentro la plataforma tecnológica, por lo que TA3 S.A. DE C.V.  no es responsable del manejo que realicen.

El Cliente será Responsable de las acciones de los Usuarios en todo momento. 

7. ACCESO A LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA.

Para poder acceder a la plataforma tecnológica es necesario que El Cliente, Autorizador y/o Usuario, inicie sesión dentro de dicha plataforma utilizando los medios de autenticación proporcionados y/o generados durante su proceso de apertura de cuenta TA3 S.A. DE C.V.  o, posterior a este. 

8. MEDIOS DE AUTENTICACIÓN. 

El Cliente, así como el Autorizador y Usuario deberá generar sus propios medios de autenticación para acceder a la plataforma tecnológica. Los medios de autenticación podrán conformarse de contraseñas, one time passwords, números de identificación personal, la conjunción de cualquiera de éstos o cualquier mecanismo que TA3 S.A. DE C.V.  establezca como medio de autenticación debido a su nivel de seguridad. 

Los medios de autenticación son personales e intransferibles y estarán personalmente vinculados con su creador. 

TA3 S.A. DE C.V.  se obliga a no almacenar o copiar de los medios de autenticación salvo que dicha información se encuentre encriptada de manera segura y confidencial, garantizando que ninguna persona, relacionada o ajena a TA3 S.A. DE C.V.  pueda obtener o conocer dicho mecanismo de acceso y siguiendo las mejores prácticas de la industria, y de acuerdo con lo establecido en la ley. 

El Cliente se obliga a asegurar que tanto él como su Autorizador y Usuario cumplan con las siguientes obligaciones: 

1. No prestar, ceder o transmitir los medios de autenticación a terceros. Para efectos de esta cláusula, se entenderá como tercero a toda persona a la que no se encuentren vinculados dichos medios de autenticación. 
2. No compartir información relacionada a los medios autenticación. 
3. A conservar y resguardar adecuadamente los medios de autenticación conforme a su naturaleza, restricciones y especificaciones. 
4. A cancelar y generar nuevos medios de autenticación cuando se presuma que se han comprometido o extraviado dichos medios de autenticación. 

El Cliente será responsable del mal uso que le dé tanto él como sus Autorizadores y/o Usuarios de los medios de autenticación. 

En todo momento, El Cliente su Autorizador y/o Usuario son los únicos responsables de mantener en secreto toda información respecto a sus medios de autenticación, por lo que es su entera responsabilidad, garantizar que sus medios de autenticación se conserven en un lugar seguro y que dicha información no será revelada a terceros. El Cliente su Autorizador y/o Usuario deberá notificar a TA3 S.A. DE C.V. , a través de los Canales de Comunicación, sobre la pérdida o el compromiso de sus medios de autenticación.

9. MEDIOS DE DISPOSICIÓN. 

En caso de que se le ofrezca a El Cliente un usuario para que tenga acceso a la plataforma TA3 S.A. DE C.V. , esta última emitirá medios de disposición para que El Cliente, Autorizador y/o Usuarios puedan usar sus servicios.

Para solicitar y generar los medios de disposición, El Cliente deberá llenar una solicitud. Dentro de la solicitud, El Cliente deberá asentar los datos de identificación del Autorizador y/o Usuario a quien se le emitirá el medio de disposición para que funja como tarjetahabiente. 

TA3 S.A. DE C.V.  tiene la facultad de ofrecer medios de disposición a sus Clientes. Previo a la emisión de cualquier medio de disposición, será necesario que TA3 S.A. DE C.V.  haya ofrecido el servicio a El Cliente y se haya firmado un contrato entre El Cliente y TA3 S.A. DE C.V.  de forma previa. 

Cualquier medio de disposición que sea emitido por TA3 S.A. DE C.V.  será gobernado por los términos y condiciones.  

TA3 S.A. DE C.V.  podrá restringir o condicionar el uso de medios de disposición de conformidad con el contrato y los presentes términos y condiciones. 

El resguardo y correcto uso de los medios de disposición es responsabilidad del Cliente, por tal motivo este se obliga a: 

1. Notificar a TA3 S.A. DE C.V.  cuando se hayan perdido o comprometido los medios de disposición. 
2. Notificar a TA3 S.A. DE C.V.  cualquier falla que los medios de disposición hayan presentado.
3. OBLIGACIONES EN CUANTO A INFORMACIÓN

Es obligación del Cliente proporcionar a TA3 S.A. DE C.V.  toda la información y documentación que lo identifique y le sea requerida por ésta última. 

Lo anterior, incluye información correspondiente a los accionistas, consejeros, administradores, representantes, directores, gerentes y empleados. 

El Cliente podrá actualizar y modificar su información o la de sus Autorizadores o Usuarios en cualquier momento a través de los canales de comunicación habilitados para tal efecto. 

La información y documentación proporcionada por el Cliente, será evaluada por TA3 S.A. DE C.V.  para los siguientes fines principalmente: 

1. Identificación del Cliente, Autorizadores y Usuarios. 
2. Determinar la idoneidad del Cliente. 
3. Determinar el grado de riesgo crediticio. 
4. Determinar el grado de riesgo en materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo. 
5. Determinación de la solvencia económica del Cliente. 
6. Determinación de la solvencia moral del Cliente. 

TA3 S.A. DE C.V.  podrá requerir a El Cliente la entrega de más información y/o documentación relacionada a su persona o a sus accionistas, consejeros o administrador, representantes, directores, gerentes y empleados, con el fin de identificarlos plenamente. TA3 S.A. DE C.V.  tiene la facultad de negar, cancelar o bloquear la cuenta asignada de forma total o parcial de los servicios contratados por El Cliente sin responsabilidad para TA3 S.A. DE C.V. , en caso de incumplir con el o los requerimientos a los que se hace mención en el presente apartado. 

11. OBLIGACIONES DE LOS CLIENTES Y USUARIOS.

Los Clientes y los Usuarios asumen cumplir con las cláusulas contenidas en estos Términos y Condiciones.

El Usuario se obliga a mantener secreta y confidencial su contraseña de acceso a la Plataforma y APP TA3 S.A. DE C.V. .

12. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD.

Al utilizar la Plataforma y o APP de TA3 S.A. DE C.V. , el cliente reconoce que actúa de forma voluntaria y por su propia cuenta y riesgo. Los Servicios de TA3 S.A. DE C.V.  se ofrecen exclusivamente en el sentido expresado en los presentes Términos y Condiciones, sin Garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.

El cliente reconoce que cuenta con toda la información relacionada con los Servicios de TA3 S.A. DE C.V. , incluyendo la legislación, reglas o normas que pudieran ser de aplicación dentro de su país de residencia, y TA3 S.A. DE C.V.  no será responsable por daños o perjuicios que pudiere causarle a al cliente al momento de utilizar los Servicios, por lo tanto, renuncia a su derecho de ejercer cualquier acción legal en contra de TA3 S.A. DE C.V. .

TA3 S.A. DE C.V.  podrá realizar una verificación de identidad o comprobaciones de antecedentes sobre algún Usuario, en la medida permitida por la legislación aplicable, y estas determinen que ha participado o pretende participar en actividades ilícitas usted renuncia a cualquier a sus derechos de ejercer cualquier acción legal en contra de TA3 S.A. DE C.V.  derivado de las afectaciones que esto pueda ocasionarle.

Las anteriores limitaciones de responsabilidad se aplican en la máxima medida permitida por la legislación. Es posible que le asistan otros derechos conferidos por leyes o reglamentos. Sin embargo, la duración de las garantías legales o reglamentariamente necesarias, si las hubiere, estará limitada a la máxima medida permitida por la ley.

 

13. NOTIFICACIONES

Las notificaciones son textos informativos que se envían a El Cliente, a través de diferentes Medios, con la intención de comunicar un mensaje determinado. TA3 S.A. DE C.V. , notificará a El Cliente, según sea el caso, por medio de mensajes dentro de la plataforma tecnológica, correo electrónico, llamadas telefónicas, mensaje de datos sms, whatsapp o, la página web. El Cliente acepta y conviene en que las notificaciones, se sujetarán a las siguientes reglas: 

Medio de notificación Evento: 

1. a) Notificaciones dentro de la plataforma tecnológica 

1) cualquier cambio o modificación al contrato; 

2) cualquier cambio o modificación a los términos y condiciones; 

3) cualquier cambio o modificación al aviso de privacidad; 

4) estado de cuenta; 

5) bloqueo de los medios de disposición; y

6) otros a consideración del proveedor y, que su naturaleza lo requiera. 

1. b) Correo electrónico (a la última dirección de correo electrónico que se haya proporcionado) 

1) cualquier cambio o modificación al contrato; 

2) actualizaciones, información o envío de documentos relacionados al Proceso de aclaraciones de cargos no reconocidos; 

3) actualizaciones, información o envío de documentos relacionados al Proceso de robo o extravío de los medios de disposición; 

4) cualquier cambio o modificación a los términos y condiciones; 

5) cualquier cambio o modificación al aviso de privacidad; 

6) otros a consideración del proveedor y, que su naturaleza lo requiera. 

1. c) Llamada telefónica 

1) actualizaciones, información o envío de documentos relacionados al proceso de aclaraciones de cargos no reconocidos; 

2) actualizaciones, información o envío de documentos relacionados al proceso de robo o extravío de los medios de disposición; 

3) bloqueo de los medios de disposición; y 

4) otros a consideración del proveedor y, que su naturaleza lo requiera. 

1. d) Mensajes de datos sms o whatsapp 

1) cargos realizados a través de los medios de disposición; y 

2) otros a consideración del proveedor; 

3) otros a consideración del proveedor y, que su naturaleza lo requiera. 

1. e) Página web 

1) Cualquier cambio o modificación al contrato; 

2) Cualquier cambio o modificación a los términos y condiciones; 

3) Cualquier cambio o modificación al aviso de privacidad; 

4) Otros a consideración del proveedor y, que su naturaleza lo permita. 

14. CANCELACIÓN

TA3 S.A. DE C.V.  tiene la facultad de cancelar, bloquear o suspender cuentas asignadas que: 

• incumplan los presentes términos y condiciones de uso. 
• incumplan con cualquier contrato de servicios celebrado con TA3 S.A. DE C.V. . 
• se presuma pueda estar relacionada con actividades vinculadas al lavado de dinero y/o financiamiento al terrorismo. 
• realicen operaciones o transacciones fraudulentas. 
• representan un riesgo de cualquier tipo para TA3 S.A. DE C.V. . 
• se presuma que realizan alguna de las actividades señaladas en la cláusula décima quinta 

De los presentes términos y condiciones de uso. 

• realicen operaciones o transacciones que atenten contra la ley, y las buenas costumbres. 
• cuando sea imposible la comunicación con El Cliente titular de la cuenta. 

El Cliente podrá cancelar voluntariamente su cuenta TA3 S.A. DE C.V. , sin perjuicio de las transacciones pendientes o en curso. La cancelación de una cuenta TA3 S.A. DE C.V.  no supone la novación de extinción de la deuda generada por El Cliente hasta el momento de cancelación de dicha cuenta. 

El proceso de cancelación para El Cliente es el siguiente: 

1. Notificar a TA3 S.A. DE C.V.  la solicitud de cancelación firmada por el Autorizador por correo Electrónico. 
2. Los medios de disposición vinculados a dicha cuenta TA3 S.A. DE C.V.  quedarán deshabilitados de manera inmediata. 
3. TA3 S.A. DE C.V.  notificará a El Cliente vía correo electrónico la cancelación de su cuenta a más tardar 48 horas después de su solicitud. 
4. TA3 S.A. DE C.V.  tiene la facultad de conservar los registros, documentos, información y expedientes generados durante la vigencia de la relación comercial con El Cliente con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones legales. 
5. La cancelación de una cuenta no supone la novación o extinción de la deuda que el Cliente mantenga al momento de la cancelación con TA3 S.A. DE C.V. . 
6. SOPORTE AL CLIENTE Y RECLAMACIONES 

El Cliente podrá contactar con el área de soporte al cliente a través de los siguientes canales: 

Canal de comunicación 

Correo electrónico: soporte@ta3.com.mx

Plataforma tecnológica: A través de la opción “centro de ayuda”, ubicada dentro de la aplicación. 

Número de contacto: +52 55 5536 4135  

El área de soporte al cliente podrá comunicarse con el Cliente, con posterioridad a la consulta del Cliente, para hacerle saber el estado de su consulta o darle seguimiento a la petición o ayuda que haya solicitado 

16. USO Y ACTIVIDADES PROHIBIDAS 

El Cliente, los Autorizadores y/o Usuarios solo podrán utilizar los servicios que ofrece TA3 S.A. DE C.V.  para fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de los servicios que ofrece TA3 S.A. DE C.V.  para realizar directa o indirectamente cualquiera de las siguientes actividades: 

1. Utilizar los servicios para realizar actividades ilícitas. 
2. Pornografía, prostitución y abuso infantil. 
3. Réplicas sin autorización de marca. 
4. Venta de animales, medios y software sin copyright o autorización. 
5. Comercios relacionados con actividades violentas. 
6. Equipo y software para jailbreak, materiales de hackeo y craqueo. 
7. Armas, armas deportivas, municiones y fuegos pirotécnicos, drogas, substancias y productos ilegales. 

En caso de realizar una actividad prohibida o ilícita, el Cliente reconoce que TA3 S.A. DE C.V.  no tenía conocimiento ni consintió ninguna actividad de esa naturaleza, por lo que, el Cliente se obliga a sacar en paz a TA3 S.A. DE C.V. , de cualquier demanda, multa, sanción, denuncia o proceso judicial o administrativo. 

17. PUBLICIDAD 

El Cliente acepta que TA3 S.A. DE C.V.  pueda referirse a él públicamente como empresa en su sitio web, así como en otras comunicaciones de carácter publicitario que tengan cómo finalidad publicitar a TA3 S.A. DE C.V.  y/o sus servicios. 

18. PROPIEDAD Y LICENCIA 

TA3 S.A. DE C.V.  es la única propietaria de todo el desarrollo y contenido de la plataforma tecnológica, dentro de los que se encuentran de manera enunciativa más no limitativa el software, contenido, diseño, dominio web, código fuente, textos, diagramas, esquemas, imágenes, fotografías, artículos, logos, marcas, nombres comerciales y cualquier información que se incluya en dicha plataforma. 

TA3 S.A. DE C.V.  otorga al Cliente, una licencia limitada sobre la Plataforma, única y exclusivamente para hacer uso de los servicios que se prestan a través de ella, el Cliente no podrá utilizar la propiedad intelectual de TA3 S.A. DE C.V.  para cualquier otro propósito. 

19. AVISO DE PRIVACIDAD 

Para efectos de regular el uso y tratamiento de los datos e información proporcionada por el Cliente, TA3 S.A. DE C.V.  pone a su disposición el aviso de privacidad en la siguiente página web: 

https://www.pagaqui.mx

El Cliente deberá leer y consentir nuestro aviso de privacidad previo a acceder o utilizar la plataforma tecnológica. 

El acceso y/o uso de la plataforma tecnológica supone la total aceptación de nuestro aviso de privacidad por parte del Cliente. 

20. MANTENIMIENTO DE PLATAFORMA

TA3 S.A. DE C.V.  podrá realizar actividades de mantenimiento a la plataforma tecnológica. El Cliente acepta y reconoce que durante el tiempo que duren las actividades de mantenimiento, el uso de la plataforma tecnológica puede verse afectado. TA3 S.A. DE C.V.  no será responsable de la interrupción de los servicios en caso de mantenimiento de la plataforma, sin embargo, TA3 S.A. DE C.V.  buscará realizar las actividades de mantenimiento correspondientes, en horarios que busquen afectar lo menos posible la operación de los servicios. 

 

21. PROPIEDAD INTELECTUAL.

El signo distintivo “TA3 S.A. DE C.V. ”, es una marca registrada y  cuenta con todos los derechos de uso y explotación de la misma, así como los derechos de propiedad intelectual derivados de su sitio web y aplicación móvil. Todos los materiales en nuestro sitio web (incluyendo enunciativamente y sin limitar diseño, texto, gráficos y fotografías) es propiedad exclusiva. 

22. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR

TA3 S.A. DE C.V.  no será responsable si no se ejecutan las instrucciones dadas por el Cliente dentro de La plataforma tecnológica, ni por los daños o perjuicios que se puedan causar a este último, cuando tales circunstancias se deban a: 

1. Fallas en la conexión de la red de telecomunicaciones o servicio de datos contratados por empresa, Autorizadores y/o Usuarios. 
2. Fallas generalizadas en las redes de telecomunicaciones o servicios de datos dentro de la república mexicana o zona geográfica en la que se encuentre el Cliente, Autorizadores y/o Usuarios. 
3. Pérdida de información debido a negligencia o descuido del Cliente. 
4. SERVICIOS EN FASE DE PRUEBA 

TA3 S.A. DE C.V.  podrá ofrecer servicios en una versión o modalidad de prueba. En caso de que el Cliente acepte recibir servicios en prueba, acepta y reconoce que TA3 S.A. DE C.V.  no es responsable por los fallos o errores que presenten dichos servicios. 

24. REQUISITOS DE COMPATIBILIDAD 

El Cliente, los Autorizadores y/o Usuarios serán los únicos responsables de utilizar dispositivos que sean compatibles con la plataforma tecnológica y cumplan con los requisitos técnicos para hacer uso de ella, así como de contar con los navegadores o programas, que en su caso se necesiten, para su ejecución y correcto funcionamiento. 

TA3 S.A. DE C.V.  no es responsable de las fallas que presente la plataforma tecnológica por motivo de la incompatibilidad de los dispositivos que utilicen los Autorizadores y/o Usuarios. 

25. ACCESO A INTERNET 

Para utilizar los servicios prestados por TA3 S.A. DE C.V. , será necesario que el Cliente, Autorizadores y/o Usuarios tengan acceso a internet. Todos los gastos relacionados al acceso a internet deberán ser cubiertos por el Cliente. TA3 S.A. DE C.V.  no es responsable de las fallas que presente la plataforma tecnológica por motivo de fallas de la conexión, falta de velocidad o cualquier otra causa relacionada al servicio de internet contratado por el Cliente, Autorizadores y/o Usuarios. 

26. LIMITANTE DE RESPONSABILIDAD 

TA3 S.A. DE C.V.  no será responsable de los daños o perjuicios que sufra el Cliente, Autorizadores y/o Usuarios por el uso de la plataforma tecnológica, TA3 S.A. DE C.V.  tampoco será responsable cuando el daño tenga como origen el uso inadecuado de la plataforma tecnológica, de conformidad con los términos y condiciones y los contratos que rigen cada uno de los servicios. 

27. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES 

TA3 S.A. DE C.V.  tiene la facultad de modificar los términos y condiciones en cualquier momento, TA3 S.A. DE C.V.  notificará al Cliente, Autorizador y/o Usuario sobre las modificaciones realizadas en los términos y condiciones para que éste, en su caso, otorgue su consentimiento. La continuidad en el uso de la plataforma tecnológica después de haber notificado al Cliente la modificación en los términos y condiciones suponen la aceptación de los mismos por parte del Cliente. 

Se entenderá que el Cliente y/o Autorizado ha aceptado las modificaciones a los términos y condiciones cuando éste acceda y/o haga uso de la plataforma tecnológica, descargue la App  en cualquiera de sus dispositivos o, acceda a la página web. 

28. ACUERDOS ADICIONALES 

Para prestar algunos servicios, podrá ser necesario la celebración de acuerdos adicionales que regulen dichos servicios. El Cliente acepta que para hacer uso de esos servicios deberá celebrar acuerdos adicionales. 

29. VIGENCIA 

Los términos y condiciones tendrán una vigencia indefinida y le serán aplicables al Cliente, los Autorizadores y/o Usuarios mientras hagan uso de la plataforma tecnológica. 

30. COMPETENCIA 

El Cliente y TA3 S.A. DE C.V.  aceptan someterse a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor para conocer sobre cualquier controversia o conflicto que surja con motivo de la aplicación o interpretación de los presentes términos y condiciones. El Cliente y TA3 S.A. DE C.V.  renuncian a cualquier otra jurisdicción o competencia que pudiera aplicarse por razón de su domicilio presente o futuro.

31. COSTOS Y COMISIONES

El pago que deberá realizar  La Empresa por el uso de la plataforma y de los servicios asociados a esta, dependerá de cuales sean aquellos servicios que efectivamente mantenga contratados con TA3 S.A. DE C.V. . El desglose de los costos y comisiones se especificarán en el contrato que ampara cada uno de los servicios contratados. Los costos y comisiones asociados al uso de la tarjeta o medio de pago, se detallan en el siguiente cuadro, por operaciones nacionales e internacionales, así como por dispositivos electrónicos.